7月10日，张雪在自己的社交平台上发布了一段视频，就捐款的问题做出了回应。他提到：“有朋友觉得我捐得金额偏大，但坦白说，这笔钱对于张雪机车公司的生存而言，并非起决定性作用，然而对灾区民众帮助非常大。” 张雪还透露，自己的家乡在1998年遭遇过洪灾，谈及往事时他情绪激动，“那时候我还小，亲眼目睹了房屋被洪水冲垮的惨状，那些木房子在水上漂浮，一栋栋消失不见。”
7月9日，张雪通过社交媒体发布了一张为广西捐款500万元的截图，并附上文字：“洪水无情，人间有爱”。他同时表示正在筹备物资，计划下午就出发，此外，他还准备了4台越野摩托车和车手，希望能帮助那些道路被毁的地区。
根据张雪公布的电子回单，显示7月9日10时36分，重庆张雪机车工业有限公司已经向广西慈善联合总会捐赠了500万元，备注中写明“支援广西洪灾”。
在社交媒体的评论区，张雪对一名网友留言进行了回复：“这是代表所有张雪机车用户进行的捐款。” 对于广西的网友，张雪也在评论区给予了鼓励：“全国人民与你们站在一起，许多救援力量和物资正在路上，请加油。”
另外，央视新闻在7月9日报道了，广西贵港市港北区人民政府发布的公告。公告指出，自7月6日起，受台风影响，贵港市港北区出现了强降雨，导致市区严重内涝，多个乡镇道路中断，农田被淹，房屋受损严重，急需冲锋舟、皮划艇、矿泉水、消毒用品等救灾物资。港北区人民政府就此发布了接受捐赠的通知。
公告中还明确了捐赠物资接收组的负责人：组长黄毅，副组长赵谕华。接收地点分为两处：贵港市博物馆和港北区八一小学，分别有联系人陆永俭和覃达奋，联系方式分别为19378598816和13558254199，以及陈丽飞，联系方式为18178082720。公告承诺将所有捐赠物资进行统一接收、登记和造册，并对社会进行公开监督，确保物资根据各小区和村屯的需求，经过审批后合理分配。
