74岁的科林·蒂姆森原本计划陪同妻子杰奎琳在2024年7月享受佛得角萨尔岛的全包五星酒店假期，酒店宣传图那耀眼的白沙滩几乎让他眩晕。不料抵达的次日，科林就开始喷射状呕吐，吐出的尽是黄胆汁。杰奎琳次日清晨再去酒店查询，被告知科林已被送往医院。当她急急忙忙赶到医院时，护士含糊地通知她：科林已在当晚去世。
佛得角既无火化服务，杰奎琳的保险额度又远不够支付将遗体运回英国的超额费用，只能眼睁睁看着丈夫葬在一处荒郊野外、毫无标记的墓地里，那里距离林肯老家有数千英里，连一块刻上名字的石碑也找不到。
类似事件并非个案。英国欧文·米切尔律师事务所于2026年7月披露的最新统计显示：自2022年夏季以来，他们已收集超过2500份英国游客从佛得角度假归来后患上肠胃疾病的投诉。调查结果指向沙门氏菌、大肠杆菌，甚至传染性更强的志贺菌感染。其中已有10位游客家属明确表示要起诉途易——因为所有这些游客的行程均由途易代为打包预订。
67岁的退休IT工程师劳伦斯·布朗利遭遇的境遇更为凄惨。2024年6月，他与66岁的妻子选择了佛得角另一家五星美利亚度假村。入住仅三天，他在餐台前突然昏厥。当地出具的法医鉴定为"疑似心梗"。至今，劳伦斯34岁的女儿艾琳仍心有余悸："酒店餐台上苍蝇肆无忌惮地围着烤肠飞，泳池边的急救设备柜里连个除颤器都没有。我妈亲眼看着结发四十年的老伴儿撒手人寰，换了谁心里能平衡？"
佛得角近年来被途易包装成"加勒比海平替"，英国 直飞仅需5小时，冬季平均气温28度，全包自助模式下价格全包。自2022年到目前为止，途径这家公司转机的英国游客已突破100万人次，其中大部分为中老年人，他们的肠胃本就较为脆弱。一旦遭遇不洁的生熟混放的龙虾、温度不足的自助沙拉、含氯量不达标的泳池水，很多人两三天内就会脱水并发感染性休克。
杰奎琳在接受律师回顾时描述道："当时酒店食物明显没煮熟，端上来时还是温凉的，泳池周边的厕所里甚至可见成群的蟑螂，池水发黄，我俩始终没敢下水，结果两人几乎同时发病，他那症状明显比我严重，谁曾想会突然人走茶凉。"
目前途易、Riu集团以及美利亚集团均被要求就事件作出回应。途易方面仅发布声明称"深表遗憾，始终将游客安全置于首位"；其余两家公司则以"数据保护协议"为由拒绝透露任何细节。
律所工作人员透露，类似投诉仍在不断涌入，每月新增数百份。同一片萨尔岛的多个全包度假村，过去三年多时间里疫情从未间断，从2023年初开始不断有游客爆发集体肠胃问题，即便6个月大的婴儿前往也会出现脱水症状，显然问题并不仅仅是个别游客消化系统较弱所致。
