近期,我与众多企业内部的员工以及对接的公关人员交流时发现,大家的看法颇为一致,有着相似的感受。
三年前,正当ChatGPT风头正劲之际,科大讯飞为星火AI大模型提出过一句口号:解放生产力,释放想象力。两年前,几乎所有AI企业的演示文稿里都有一页——“人类即将被解放”,AI将融入每个人的工作和生活。正如京东创始人刘强东所言,未来的AI可以使人类效率更高,工作量更少,每周只需工作四天,人们终于能从事更具创造性的活动。但现在回头审视,你真的被解放了吗?
说实在的,你的信息接收量是增加了还是减少了?你的加班时长是变长了还是变短了?你回复工作消息的频率,是提高了还是降低了?答案,你自己心里明白。
如今,对于我们这些上班族而言,AI并没有像想象中那样实现“解放生产力”,反而增加了工作量。
近期我参与的一场企业内部访谈中,一位媒体老师问了个很尖锐的问题:
AI提高了工作效率,本以为能节省更多私人时间、减轻工作负担,可现实是,任务量同步增长,所有人都被迫内卷,反而更加疲惫。
「AI 并没有让我们的生活更轻松,那些都是被忽悠的。AI 只会让我们生活更加紧张。」
因为老板会说:
这件事AI也能做;
你随便用用豆包就行;
你直接用千问,就可以搞定,脑子怎么就这么不够用了呢?
这些工作都可以用AI完成,你多做点更多的工作。
你用AI做得快了,你的同事也用AI做得快了。
结果并非大家轻松了,因为这个行业的基准线被提了上去。
以前一份方案给三天时间,现在老板默认你一天就能交。因为“你不是有AI吗”。
你不做,有的是人做,你不用AI,你的竞争对手在用。
AI不是在帮你获胜,是在逼迫所有人互相竞争。
所有人都在用AI追赶所有人,最后所有人都跑得更快,但没有一个人跑得轻松。
这是典型的囚徒困境。
每个选择都看似合理,整体结果却对所有人不友好。每个人都在加速,整体产出确实有所提高,但每个个体的感受——更紧、更累、更不敢停。
所以最终,这成为AI时代下打工人面临的新挑战:
个人效率的提升不代表公司就能提升利润,也无法证明公司能停止让人工作。
今年3月,《财富》杂志提到了这个话题,形容为“AI brain fry”,AI脑疲劳。
《哈佛商业评论》进行了一项研究,调查了来自不同行业的大型公司的1488名美国全职员工。这些调查发现,大量员工报告出现思维迟钝、头痛以及决策速度变慢等症状。而使用AI最耗脑力的环节是监督AI(human-in-the-loop的隐性成本)。
简单来说,AI越来越强大、Token消耗越来越多,一天的工作几分钟就能完成,我们却更累了、更焦虑,甚至效率更低了,关键原因在于AI占用了我们的时间,而且我们都减少了更多思考,最终AI反而催生了职场更内卷的现象。
AI帮你写邮件写得快了:老板给你的邮件配额从一天五封增加到一天二十封。
AI帮你做PPT做得快了:你一周要交的方案从两份增加到五份。
工具进步的收益从来没有自动流向劳动者。
这个逻辑不需要AI来证明。
洗碗机发明了,洗碗工的工作量并没有减少,只是卫生标准被提高了。Excel发明了,会计并没有提早下班,只是报表的细致程度增加了了。
AI只是把这条逻辑拧得更紧:它不是在帮你减负,是在帮你加速。
加速的结果,是你的单位时间产出被提高了,但你待在工位上的时间一点也没减少。
你的产出涨了三倍,你的工资涨了吗?
最近一段时间,国内几家大厂已经把Token消耗纳入了绩效指标。
阿里、腾讯、百度内部都有统计AI使用情况的排行榜,维度包括Token用量、AI生成代码占比、AI代码行数,消耗越多绩效越高。有认识的产品经理透露,他们部门每周还要展示用AI开发技能的案例,不提交就会被催。
所以,一家大厂员工告诉智能纪元AG








