近日,杭州有位女子用餐时遭遇服务员转述陌生男顾客邀约,此事迅速成为公众讨论的焦点。

杭州日报旗下橙柿互动App新闻频道官方微博于7月18日晚发布相关情况说明。当天的故事是这样的:杭州一位女性博主独自走进一家餐厅用餐,一名不认识的男顾客通过服务员请求她移步包厢共进晚餐,并额外补充一句,“去了就知道他是谁了”。该博主以不熟悉对方为由拒绝了邀约,并决定开启直播记录一切。按照这位博主直播时的说法,她当时在大堂用餐,服务员走过来传达了一个信息,内容是“黄总”邀她去包厢。她立刻表示自己不认识这位“黄总”,同时觉得,如果真的是熟人,对方应该直接过来打招呼,而非通过服务员转达。出于谨慎考虑,她当即启动了手机直播功能,完整记录下这起事件。大约半小时后,她和其他顾客一起离开了餐厅。

事后有关部门介入调查,最终确认这是一场乌龙事件。黄姓男子并非什么大人物,只是这家餐厅的普通顾客,也是首次光顾此处。他因为看错了人,误以为博主是自己的朋友,于是拜托服务员帮忙传话。黄姓男子对于自己的行为给博主和服务员带来的麻烦,表达了诚挚的歉意。餐厅方面也向博主发出了正式道歉信,目前双方已经握手言和。

经过核实,涉事餐厅的服务人员存在工作失当。他们在没有确认双方是否认识的情况下,就擅自传递了私人邀约性质的信息。管理部门已经对商家发出了告诫,要求其加强员工的职业素养培训,务必让店员恪守本职,不得随意为顾客转达未经验证的私人请求。

目前,这家餐厅已经暂停营业进行整改,后续计划加大员工的教育投入。借此机会也提醒每一位市民,在公共场合若遇到陌生人的搭讪或被邀请,务必要提高警惕,保护个人安全,一旦觉得不对劲,应当立刻报警寻求帮助。

信息来源于 @橙柿新闻