界面新闻记者·武凯 葛成

界面新闻编辑·周姝祺

近日,因遭遇民间借贷资金链断裂,智己汽车昆明与珠海的多家门店陷入闭店风波。一些消费者即便支付全款,也遭遇提车难题;另一些消费者即便领到车辆,却因合格证缺失无法上牌。对此,智己汽车于7月21日对外发布官方声明:自7月18日起逐步恢复合格证发放及车辆交付,预计本周末完成所有正常购车用户的订单与车辆交付。

这场风波的序幕是在7月初拉开。多位昆明消费者在社交平台上发帖揭示,当地智己门店突然关门,车辆与设备被悉数搬离。有人已付清全款却等不来提车,有人提车后却领不到合格证因而无法上牌,更有消费者反映,门店先前承诺的返现如今无影无踪。

风波引燃后,其他城市的智己门店也被卷入传闻。社交平台上近期有消息称,智己汽车北京张仪路店已倒闭。7月21日,界面新闻记者实地探访确认,该门店依旧正常营业,展车摆放整齐,销售人员也在接待客户。

“北京门店未出现此类状况。”门店销售向界面新闻记者表示,智己汽车在北京设有多家承担销售与交付功能的体验中心,另设几家主要负责展示和下单的商圈店,目前均正常营业。

位于北京市丰台区张仪路的智己汽车体验中心。照片由葛成拍摄

云南与珠海的闭店风波,指向同一批关联经销商。一名昆明智己准车主向界面新闻记者透露,此次涉事的经销商为昆明智合悦行汽车销售服务有限公司。事发前,该公司在昆明经营三家智己门店,分别为官渡店、南亚店和1903商圈店。智己汽车官方小程序现仅显示,昆明剩下一家经销商经营门店。

几乎同时,珠海一家智己门店也停止运营。当地消费者向界面新闻记者提供的订单信息显示,该消费者于6月在智己汽车香洲用户中心订购一辆智己L6,并全款支付,至今未能提车。

该消费者指出,珠海门店在其付款后第15天停业。三天后,智己汽车官方与其联系并登记订单,然而此后未公布明确处理进度,APP内车辆状态仍标示为“已锁单,车辆准备中”。

珠海涉事门店的经营主体为珠海智合悦行汽车销售服务有限公司。界面新闻记者查询工商信息发现,昆明智合悦行法定代表人周南曾长期担任珠海智合悦行股东及高管,直至2026年4月29日退出股东名单。

昆明智合悦行还曾入股江门市智合悦行汽车销售服务有限公司,后者曾经营智己汽车江门蓬江体验及交付中心。目前,上述昆明、珠海与江门门店均已从智己汽车官方小程序的门店列表中消失。

7月8日,昆明智合悦行发布公告称,公司因短期资金周转难题,导致部分客户车辆交付及上牌延误,并已向智己汽车总部汇报。“智己汽车厂家专项工作组已专程抵达昆明,与公司共商解决办法。”

7月21日,界面新闻记者尝试拨打昆明、珠海与江门相关公司的工商登记电话,均无人接听。

智己汽车公布的调查结果指出,7月7日,昆明智合悦行因民间借贷导致资金链断裂,部分消费者无法从金融机构获取车辆合格证,车辆交付与上牌受影响。该经销商的关联主体珠海智合悦行也遭遇车辆交付问题。

智己汽车表示,截至7月17日,公司已完成受影响消费者情况梳理,并于7月18日起逐步恢复合格证发放与车辆交付。昆明与珠海现有车主的售后服务,已移交当地其他智己门店负责。

智己汽车调查声明中提及的“无法从金融机构取得车辆合格证”,通常与经销商的库存融资尚未解除相关。

新车合格证是车辆登记上牌的必需文件。界面新闻记者了解,经销商从厂家采购车辆时,为减少自有资金占用,常通过银行或其他金融机构贷款,车辆合格证由金融机构保管。车辆售出后,经销商用消费者支付的车款偿还对应融资,方能取回合格证并完成交付及上牌。

若经销商资金周转正常,这一流程通常在消费者付款后不久完成。一旦经销商将购车款挪作他用,无力结清车辆融资,消费者即便已全款支付,也可能无法取得合格证。

智己汽车此次声明未公布涉事经销商的具体融资结构与购车款流向。部分车辆合格证仍由金融机构控制,表明涉事经销商相关融资未能及时结清。民间借贷造成的资金缺口,最终通过合格证和车辆交付环节影响消费者。

界面新闻记者获悉,事件相关消费者已组建近300人的购车群。智己汽车发布声明后,多名消费者反映,截至目前未收到具体处理通知。

部分消费者还向界面新闻记者表示,涉事门店曾以上述“延迟提车返4万至7万元现金”为由,诱使数百位车主将购车全款转入经销商对公账户。这一返现金额明显超出汽车行业的常规延期交付补偿。通常汽车公司以积分、服务权益或有限现金补偿为主,但单次补偿不会超过2万元。

高额返现政策令这家门店短期内迅速聚集了超百个购车订单,远超智己汽车门店平均数。2026年上半年,智己汽车月均销量不足7000辆。按其全国约400家门店计算,单店月均订单不足20辆。

目前无证据显示,智己汽车要求涉事经销商通过异常优惠吸引订单,或强制其大量囤积库存。北京一家智己门店的销售人员向界面新闻记者解释,新势力品牌普遍采用订单制,经销商库存较低,其所在门店仅有十余辆现车,多数车辆在消费者支付定金后约一个月交付。

该销售人员透露,他所在门店月销量维持在三四十辆水平。个别经销商可能为获取更高返点主动增加库存,但这属于经销商自主经营决策,并不普遍。在他看来,智己相关经销商闭店,“要么是自身经营问题,要么是老板个人问题。”

现有信息显示,昆明与珠海门店的资金危机属于关联经销商主体的个案,无法据此断言智己全国渠道普遍经营困难。经销商以民间借贷维持周转、高额返现吸纳全款及关联门店的波及影响,可能共同放大了此次风险。

但对智己汽车而言,当地经销商的异常返现政策、订单量短期激增、合格证长期未发放等前期征兆,都应是公司提前介入的风险信号。经销商资金链断裂后再接管订单,虽能减少消费者损失,却无法替代对经销商资金状况与交付流程的日常监控。

这场闭店风波发生于智己汽车力图扩大销量规模的节点。今年1至6月,智己汽车交付超4万辆,同比增长58%,同期同为国央企新能源子品牌的岚图汽车完成交付7.63万辆。造车新势力蔚来、理想和小鹏的销量也都突破10万辆。

自去年起,智己汽车加快了新车型上市节奏,陆续推出全新智己L6、新一代智己LS6和智己LS9,以及智己LS8和智己LS9 Hyper等车型。L6和LS6等主力产品降价,LS8和LS9则以相对低廉的价格进入大型家用SUV市场。

除了指导价下调,智己汽车部分车型的终端售价更低。上述在珠海涉事门店订购智己L6 Max的消费者提供的信息显示,订单金额19.27万元,低于21.99万元的官方指导价。

智己汽车早期凭借智能驾驶、底盘技术及运动化设计构建差异化优势。随着产品线扩展,智己汽车潜在用户范围扩大,同时也使其进入竞争最激烈的新能源价格带。

销量扩张的现实需求与品牌高端化定位形成矛盾。智己汽车希望建立高端智能电动车形象,同时需通过价格下探与产品覆盖提升销量。持续降价虽能降低购买门槛,但也加重了老车主对保值率和价格稳定的担忧。

昆明、珠海两地门店暴雷,将渠道潜在风险置于台面。按智己汽车承诺,本周末将完成所有正常订单及车辆交付。对受影响的300多位消费者来说,车辆和合格证能否如期到账,这个周末将是检验承诺的时刻。