近日，一则发生在广东高速上的暖心互助视频在网络流传开来。画面记录了滴滴司机突发腹痛，幸好有乘客及时伸出援手，主动驾驶车辆将其送往医院的经过。

7月22日，针对南都N视频记者的询问，滴滴平台作出回应。记者得知，目前涉事司机身体已经康复，情况无大碍。“这位乘客在紧急情况下做出了非常及时的举动，我们对此深表感激”，该回应补充道。平台方面已经向该名乘客申领了感谢金，同时也免除了此次订单的全部费用。

一位名叫诗敏的女乘客，在此次事件中扮演了关键角色。7月19日，她将自己在社交平台上分享的视频成为人们热议的焦点。当时，诗敏正乘坐滴滴车行驶在高速公路上。开车的司机突然近距离询问她：“能否帮忙开一下高速？”诗敏欣然答应。随后，司机透露自己感觉很不舒服，尤其是肋骨下方的位置疼痛难忍。“我带你去医院吧”，诗敏立刻表示愿意提供帮助。在前往医院的途中，司机不时发出痛苦的呻吟声，声称自己起初并没有感觉不适，后来途中才逐渐加重。他还建议诗敏：“你可以寻找安全区域下高速，然后打车回去。”

为了确保司机能尽快得到救治，诗敏决定与司机交换座位。她坐在驾驶座上，一边安慰对方：“别担心，很快就到，我会开快一点，车技很好的。”司机则在一旁叮嘱她：“不用急，慢一点开就好。”到达医院后，诗敏立即行动起来，忙着向医护工作人员求助，强调：“师傅就在车上，他是滴滴的司机，是我把他带来的。”她还主动返回车上，帮助司机取回身份证、手机、驾驶证以及一罐八宝粥等物品。得知司机感觉好转后，诗敏还留下了自己的联系方式，“如果有需要的话，可以随时联系我。”

诗敏的善举迅速在网络上引起广泛共鸣，评论区被点赞刷屏。滴滴平台的官方账号也在下方留言，表达了对诗敏的诚挚谢意：“非常感谢您在司机师傅身体不适时伸出了援手”，并表示希望通过适当方式与诗敏取得联系，“同时也希望能尽快找到这位身体不适的司机，关心并帮助他。”

据南都记者调查，这起事件发生在7月14日，地点位于广东省境内的高速公路。根据诗敏在社交平台公开的信息，她的IP地址显示居住在广东地区，目前从事外贸相关工作。

7月22日，滴滴平台的工作人员针对此事向南都记者做出进一步说明。他们表示，在了解到司机身体不适的情况后，平台的安全专员立即与司机取得联系，详细询问了事情的经过。司机反馈说在途中突然感到腹痛，经过就医治疗后，身体已经完全恢复正常。近日，平台工作人员再次致电司机，确认其身体状况已经无碍。

工作人员补充道，“我们真心感动于诗敏女士在司机突发状况时所表现出的责任与爱心，她不仅主动驾驶车辆送司机就医，还协助处理了相关事宜。平台安全专员已经亲自致电诗敏女士，表达了由衷的感谢，同时为她申领了特别的感谢金，并决定免除此次订单的费用。”