云南省文化和旅游厅与公安、市场监管等部门联合行动，2026年7月17日公开发布了六起旅游行业典型违法案件通报。此次行动旨在严厉打击导游违规行为、强制消费及无证经营等市场乱象，彰显了对行业不规范经营的零容忍立场。
云南省委省政府近些年持续推动旅游市场秩序整治工作，共筑“零容忍”监管防线，切实维护游客正当权益。为强化执法效能，全省各级文旅部门不断优化跨部门联合执法机制，促进行政执法与刑事司法高效联动。针对旅游经营中的违法苗头，监管部门坚持“露头就打”原则，严肃查处各类违法违规行为，坚决铲除行业利益链条。此次公布的六个案例，涉及伪造证件、平台输送利益、强迫交易、不当言论等多种违法情形。这些案例既反映了部分从业者法治观念薄弱、心存侥幸的问题，也体现了监管部门打击旅游违法行为的决心与力度，具体情况如下：
一、李某涉嫌伪造证件与非法经营案
李某为云南傣泰国际旅行社法定代表人及实际运营者。2022年12月至2025年10月，李某为拓展线上业务，以亲属名义注册成立云南夏梦国际旅行社有限公司、西双版纳傣江南旅行社有限公司，并实际掌控。在此期间，李某未获旅行社经营许可，三次伪造许可证上传某平台，违规运营线上店铺，经营包车游、多日游等包价旅游项目。2025年10月，李某因处理平台投诉再次使用伪证被查获。景洪市文旅部门依法将案件移送公安，2025年12月25日，景洪市公安局以涉嫌伪造国家机关证件罪立案侦查，2026年2月13日李某取保候审，案件将移交检察机关起诉。
二、姚某非国家工作人员受贿案
姚某曾任深圳某科技公司员工，负责云南、贵州两省旅行社平台入驻审批工作。2023年12月至2024年11月，姚某利用职务之便，多次收受贿赂共计25.1万元，同时泄露公司机密资料，帮助无资质旅行社通过审核。案发后，姚某家属全额退赃。2025年底，官渡区人民法院以非国家工作人员受贿罪判处姚某有期徒刑八个月，缓刑一年，并处罚金三万元，没收全部非法所得。
三、松某某强迫交易案
松某某作为云南美源国际旅行社委派的导游，多次通过威胁恐吓手段强迫游客消费。此前，松某某因无证执业、强迫交易问题多次受行政处罚，仍不改正。鉴于其行为情节严重，大理市文旅局启动行刑衔接机制，2026年3月将线索移交公安机关立案侦查。同年6月，松某某被吊销导游证，现因涉嫌强迫交易罪被大理市人民检察院批准逮捕。
四、金某某涉嫌不当言论案
2026年3月，导游金某某在从楚雄至大理的旅游大巴上推销翡翠时，发表损害国家利益及民族尊严的言论，造成不良社会影响。大理市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，给予行政拘留八日、罚款八百元处罚。同年6月，大理州文旅局吊销金某某导游证，并对委托其服务的云南弗远旅行社作出吊销经营许可证的严厉处罚。
五、张某无证持假证从事导游活动案
2026年3月，张某未获导游资质，使用伪造的导游证件提供服务。经全国旅游监管服务平台核实，确认其资质造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局对张某作出行政拘留五日处罚，收缴伪造证件；昆明市文旅局同时处以一万元罚款。
六、胡某某无证持假证从事导游活动案
2026年5月，胡某某无导游资质，接受委托使用伪造证件提供服务。经核实，确认其资质造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局对胡某某作出行政拘留五日处罚，收缴伪造证件；昆明市文旅局并处罚款一万元。
云南省文化和旅游厅综合执法监督局负责人强调，此次通报的案例均为近期整治行动中的典型案例，违法者均已依法严惩。这既是给旅游从业者敲响警钟，也向社会传递了“市场乱象必惩、违法必究”的明确信息。下一步，云南全省将持续深化导游乱象、强制消费等问题的专项治理，畅通游客投诉举报途径，常态化开展跨部门联合执法，对扰乱市场秩序、侵害游客权益的行为坚决打击绝不手软，全力守护云南旅游的良好声誉，确保游客出行安全与满意度。
来源 云南省文化和旅游厅
责编 李文明
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