澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 林霄

7月22日,有视频在网络流传,反映西安莲湖区哈力家西北烧烤(大兴路店)存在账单乱象。8人就餐,店家先收了22套餐具费,复核时又发现未点菜品被计入、重复收费等问题。网友称,店家前后出了5份账单,每份都有多收情况,直到第五份才核对无误,金额差额近150元。

7月24日,西安市莲湖区市场监督管理局通报,已依法立案查处,案件正进一步办理。

通报指出,2026年7月23日,网络平台发布视频,反映2026年7月21日消费者在该店就餐遭遇账单错误,质疑商家故意多收费。经查,涉事门店确实存在部分菜品重复计费,且收费餐具数量与实际使用不符,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关规定。目前,该局已立案,案件正在进一步调查处理中。

本期编辑 陆枫