盛夏避暑正当时,织金洞景区客流持续高位运行。为确保游客入园顺畅、游览有序、出行便捷,景区构建了涵盖现场疏导、洞内分流及摆渡保障的全链条服务体系。

在游客集散广场,身穿红马甲的志愿者坚守在检票口、售票点及等候区等关键节点。他们主动引导队伍、规范安检流程,耐心解答票务与路线疑问,并及时疏散聚集人群,大幅压缩了游客等待时间。青年志愿者赵莎透露,景区共调配30名志愿者,专门负责乘车引导、检票指引及秩序维护,助力游客快速进入景区。

深入溶洞核心游览区,景区实施分段定岗疏导策略。工作人员沿步道不间断巡查,在狭窄通道、观景平台及网红打卡点等易拥堵区域定点值守,实时监控人流密度,劝导游客有序前行。通过科学分流与文明引导,有效化解洞内拥堵,让游客无需拥挤赶路,得以沉浸式欣赏喀斯特地貌奇观。秩序维护岗人员曾涛介绍,洞内共设22个点位,每个点位均配备固定人员负责疏导,切实保障游客拥有良好的游览体验。

交通接驳服务同步升级。景区摆渡车全员在岗,依据实时客流动态调整发车频率,高峰期加密班次、滚动发车、无缝衔接,最大限度缩短候车时长。交通运输板块负责人李超表示,常规配备21台观光车,另备15台大型接驳车,日均总运力可达1万至2万人次。

全方位的保障措施与细致的便民服务,既让游客沉浸于溶洞奇景,又尽享16℃的天然清凉。来自四川达州的游客唐会明评价道,景区服务周到,有志愿者引导,管理井然有序,洞内风光旖旎且凉爽宜人,是一次满意的避暑之旅。

织金洞景区市场经营部副经理赵剑锋表示,为应对暑期大客流,景区围绕客流管控、安全保障及服务提质提前统筹部署。通过增派大量灵活用工人员充实检票、引导、保洁、安保、停车场调度及游客接驳等岗位,并同步开展岗前安全服务礼仪专项培训,提升应急处置和答疑能力。此举旨在通过精细化保障,兼顾地质资源保护与游客体验,全力打造安全舒适、丰富有序的暑期文旅消费场景。

(来源:织金发布)

织金融媒记者:王 青 罗 伟