近日，有游客在参观贵州遵义博物馆时遭遇尴尬一幕：馆内多处电子屏赫然显示“使用期限已到期请联系厂家”的提示语。这一画面迅速在网络发酵，不少网民猜测，这是否意味着博物馆因拖欠厂商尾款而遭到技术锁屏？8月3日，遵义博物馆以及该项目的中标公司相继对此事作出回应。涉事企业坚决否认欠款一说，强调款项早已结清，故障根源在于项目移交过程中，临时授权文件未被替换为永久文件所致，目前问题已解决。
遵义博物馆展厅多块屏幕出现“使用期限已到请联系厂家”字样。网络截图
时间回溯至8月2日，多位游客在馆内参观时发现，展厅里不少显示屏正中央都跳出醒目的大字警告：“使用期限已到期请联系厂家”。记者在现场观察到，中招的设备种类繁杂，既有介绍展品的电子屏、沙盘投影，也有背景墙后的大尺寸屏幕，在展厅中格外扎眼。一位参观者忍不住吐槽：“游客看了心里肯定不舒服，显得很不专业。我跑过这么多博物馆，这还是头一回碰见。”这段视频被上传网络后，立刻引发热议，许多人怀疑大面积弹窗是因为博物馆没给厂商结清尾款造成的。
遵义博物馆展厅多块屏幕出现“使用期限已到请联系厂家”字样。网络截图
8月3日，遵义博物馆工作人员向澎湃新闻证实，一号和二号展厅在8月2日确实出现了上述屏幕故障。由于当天是周一闭馆日，馆方随即跟进维修，“这是厂商那边的技术问题，现在已经修好了，明天起就能正常开放。”不过，对于网友关于“未支付尾款”的质疑，该工作人员并未直接正面回答，只表示这是需要专业技术人员处理的故障，具体细节尚不清楚。
有网友猜测是因博物馆欠款所致。网页截图
为了查明真相，澎湃新闻记者调取了“2024年遵义博物馆基础陈列展陈提升项目”的中标公示信息，并据此联系上了中标单位——贵州一展览装饰工程有限公司。该公司一位负责人确认，遵义博物馆的展陈项目确实由他们承建，且已在2日接到了关于显示屏故障的报告。
针对欠款传闻，该负责人态度鲜明地予以否认：“项目业主（遵义博物馆）的钱已经全部付清，我们也早就把项目移交给对方了。”他进一步解释，屏幕上之所以会出现“使用期限已到请联系厂家”的字样，是因为此前软件授权试用期间使用的是临时性文件，而在进行项目移交时，工作人员疏忽大意，忘记将其替换掉。目前，公司已将所有的临时文件全部更换为永久性文件，彻底消除了隐患。
来源：上游新闻
