(文/汤普济 编辑/吕栋)

据新浪科技8月3日援引知情人士消息,三星正逐步收缩在国内的零售网络。那些业绩持续不达标的门店及对应人员,面临被清退的风险。

知情者透露,三星内部为门店设定的月销售额及格线是30万元。统计显示,近期受波及的网点散落在深圳、福州、郑州、西安、昆明、合肥等城市。

在手机渠道传出收缩风声前,三星已先行调整了在华家电业务版图。5月7日,三星电子官宣停止在中国大陆市场销售电视、显示器、冰箱、洗衣机、空调及投影仪等家电与视听产品,不过售后服务仍会保留。

当时三星将变动归咎于市场环境剧变,并在问答环节强调手机业务照常运营。路透社分析指出,面对本土品牌日益激烈的围剿,三星的电视、家电及手机业务在国内乃至全球均承压,2025年其电视及家电板块合计录得约2000亿韩元营业亏损。

IDC数据佐证了这一颓势:2026年第二季度,国内智能手机出货量约6601万部,同比下滑4.3%。三星排名第十,市占率仅0.1%,不及去年同期的0.4%,出货量暴跌60.8%。同期,华为、苹果、OPPO、vivo、小米和荣耀六大厂商瓜分了约96%的市场份额。

此次清退门店,实则是三星在国内多年边缘化后的渠道退缩。路透社曾报道,2013年中旬三星还握着约15%的国内智能机份额,至2019年一季度已跌至约1%,同年停止国内生产,如今更是滑落至0.1%。

今年3月,中国三星首席副总裁张代君尚称,中国是三星最重要的海外战略市场之一。

但路透社采访的分析师Park Sung-soon直言三星困境:中低端被国产品牌垄断,高端则被苹果和华为把持,三星在中间地带缺乏清晰定位。

随后,国产品牌在折叠屏、影像、快充、电池及本地生态上全面发力,线下渠道不断扩张,进一步挤压了三星的生存空间。

尽管国内市场几近边缘化,三星在海外根基尚稳。Omdia数据显示,2026年二季度三星全球手机出货6050万部,同比增长5%,以22%份额稳居全球第一。

但销量增长未带来利润回报,手机业务整体依然艰难。

第二季度,三星MX(移动体验业务部)与网络业务合计营收33.2万亿韩元(约合人民币1570亿元),环比降13%,营业亏损7000亿韩元(约合人民币33.04亿元)。相比之下,上年同期该板块盈利3.1万亿韩元(约合人民币146.3亿元),今年一季度也盈利2.8万亿韩元(约合人民币132.1亿元)。其中,MX业务收入32.3万亿韩元(约合人民币1524.6亿元),占比高达97%。

路透社指出,芯片价格飙升重创MX部门,致其首现季度亏损。三星回应称,虽Galaxy S26系列和A系列收入同比增长,但存储及零部件成本上涨侵蚀利润;下半年将通过提升经营效率缓解成本压力。

其实压力早有预兆。今年1月,三星电子联席CEO卢泰文坦言:“情况前所未有,无公司能幸免。”他指出危机不仅波及手机,也影响电视和家电等其他消费电子。

卢泰文开出的药方仍是AI。他主张加速将AI覆盖所有产品、功能和服务,计划将搭载Galaxy AI的移动设备从2025年的约4亿台增至2026年的8亿台。Galaxy S26系列整合谷歌Gemini、Perplexity AI和三星Bixby,试图以AI凸显高端差异化。但Omdia调查发现,仅24%用户因AI功能更换品牌。

卢泰文的AI愿景能否转化为换机动力,还需时间检验。