文/王新喜

一根竹管,系上一根细绳,再拿抹了松香的竹棒一搓,“哇哇”的蝉鸣便响了起来。这玩意儿几块钱一个,传了几百年,是不少中国人童年记忆里那种廉价却真实的快乐。它发出的不是简单的声响,那是夏天本身。

谁能想到,这门流传千年的手艺,会在2026年的夏天,被一家科技巨头死死掐住咽喉。

时间回到2023年12月26日,余承东在M9发布会上放话:“这是1000万以内最好的SUV。”台下观众那此起彼伏的“哇哇”惊叹声,瞬间成了互联网上的经典名场面。

很快,有眼尖的网友将竹知了的旋转发声画面,与现场原声惊叹精准剪辑在一起,配上“一千万以内最好的玩具”这类调侃文案。华为法务部随即认定,这是“刻意采取暗喻影射、谐音、魔改音频等隐晦方式,戏谑、丑化、嘲讽企业及企业家”。

律师观点也很明确:这种恶意二创的名誉权侵权,不以“直接点名”为前提,法理上确实站得住脚。

但麻烦出在后头——投诉的范围,远远超出了“恶意二创”这四个字的界限。

甚至有的科普博主只是讲解发声原理,演示丝线与箍体共振、竹筒放大声音的过程,顺手展示一下“掐住线头就不出声”,也被一并投诉。

紧接着,熟悉的剧本上演:2026年7月底,华为法务部以“损害企业商誉”为由,向多家平台发起批量投诉,要求下架所有与“竹知了”玩具相关的视频内容。

投诉潮迅速从恶意二创视频蔓延至普通网友的怀旧分享。甚至连电商平台上售卖该玩具的店铺评论区都被强制关闭,消费者关于“好不好用”、“值不值得买”的真实反馈,全都没了。

那些靠削竹筒做知了维生的民间手艺人,恐怕连“商誉”这两个字都写不利索,店铺就这么“被消失”了。

有网友直言困惑:这到底是怎么联想到一块去的?

也正是这种好奇心,导致大量网友涌入围观,竹知了销量反而暴涨了600%。

原本只是小范围流传的小众网络梗,因官方下场投诉、批量下架视频而彻底出圈。如今已激起网友的逆反心理,陷入了越封禁、越传播、越压制、越火爆的史翠珊效应。

无人问津的竹知了玩具突然爆火,销量激增,无数网友跟风玩梗,舆论热度呈几何级攀升。它被硬生生炒作成全网皆知的公关事件,不仅没维护品牌声誉,反而显得企业缺乏包容度,得不偿失。

这次舆论炸锅的核心,从来不是“能不能维权”,而是“维权的边界在哪”。

恶意剪辑的视频你去投诉,那是你的正当权利。但“单纯晒个玩具”的视频,没提你品牌、没骂你人、没有任何恶意,凭什么也被牵连?

有博主只拍了几秒竹知了转动的画面,文案里半个品牌名都没提,照样收到了侵权通知;有手艺人发教学视频教大家怎么削竹子做玩具,也被连带下架。

这已不是精准维权,而是拿着大锤砸蚊子——宁可错杀一千,不可放过一个。

原因很简单。对大厂的法务和公关来说,多删一百条内容没风险,漏一条却可能被上级问责;对平台而言,接到投诉直接下架最省事,不用花成本甄别内容性质,省得担连带责任。

两边都选了最省心、最安全的路,代价却全甩给了普通创作者和小商家。

大厂动动手指发一封投诉函,小店家可能就要丢订单,手艺人可能连生计都受影响。这种不对等的成本,才是最让消费者不满的地方。

法律给了企业维权的武器,名誉权是你的,但没让你拿着通行证全场扫射。别人正常创作、正常做生意的权利,就不是权利了?

李楠与胡锡进发声:要懂得自嘲,要玩得起,接得住

针对这一事件,魅族前高管李楠与胡锡进都公开发声。

胡锡进认为,华为是我最尊敬的企业。它如此强大,却在互联网上被小小的“竹知了”困扰住了。华为可能需要多一些承受网上情绪流的达观,比如被困住了大气点自嘲,或者不予较劲,让它自凉,反而可能是与互联网相处得更好的哲学。

而魅族前高管李楠则认为:“竹知了的问题就是有些公司人太多了,预算太高了,而且正事太少了。删这玩意,一定被搞成维护品牌领导形象的KPI给做成业绩了。”

他直言,这类事务上过度上心,侧面反映相关人员一贯存在讨好上级的心态。他认为这件事破局的办法就是自嘲。

魅族前高管李楠的话,算是直接戳破了窗户纸。这话扎心,但真实。

很多大公司走到一定规模,就容易患上这种“组织病”:一线做事的人不考虑整体利弊,只盯着自己的一亩三分地。

对负责品牌公关的人来说,把网上“不悦耳”的内容删掉,就是看得见的业绩;把高管的形象维护得完美无瑕,就是讨好上级的捷径。

至于删帖会不会引发舆论反噬,会不会损害路人缘,会不会误伤无辜的普通人,却欠缺考虑。

这也是为什么很多可以靠自嘲轻松化解的小事,最后非要搞成鸡飞狗跳的舆情危机。归根结底,是身处其中的人,有自己的利益算计。

有网友谈到,当年雷军的“Are you OK”被做成鬼畜全网刷屏,雷军在发布会上主动拿这个段子开玩笑。本来是网友的调侃,最后反倒成了品牌接地气的标签,拉近了和用户的距离。

华为这些年有多难,国人都看在眼里。顶着西方的全面封锁,把芯片、系统、通信技术一个个硬啃下来,是实打实的民族企业,技术硬气,大家也真心服气。

可技术上的强大,和舆论上的松弛,从来不是矛盾的。正如有网友说,有时候能玩得起,也是大品牌的一种觉悟。能扛住超级大国的举国打压,怎么反倒容不下一个民间玩具的无伤玩笑?

真正的品牌自信,不是听不得半句调侃,不是把所有不同的声音都删掉。是你知道自己的实力在哪,不会因为一个玩笑就掉价;是你接得住网友的梗,甚至能跟着一起玩,这才叫大气从容。

就像很多网友说的,要是余承东自己拍条视频,拿着竹知了转两下,调侃一句“听说大家觉得这声音像我”,这点事不仅能瞬间化解,还能圈一大波好感。

可惜,很多大企业的公关,缺了这种松弛与从容,选了最硬的那一种方式。

话说回来,玩梗要有边界,人身攻击、恶意抹黑肯定不可取。但大部分跟风发竹知了的网友,无非是凑个热闹,没有恶意,也没造成什么实质伤害。

但正如知名博主刘兴亮所说,当一家大型企业与大量普通创作者形成对立时,舆论关注的焦点,就容易从“有没有侵权”,转向“企业是不是过于强势”。

它照出的,是大厂维权的边界感缺失,是大公司内部的KPI异化,也是互联网平台的责任缺位。

毕竟,企业的名誉权不是无限扩大的。你把它扩到别人家的院子里,就别怪邻居反感。你的权利到恶意二创为止,越过这条线,就是滥用。能让人心服口服的,不是删不完的帖子,而是硬实力加好格局。