“景德镇手工瓷业遗存”正式入列《世界遗产名录》，这座拥有千年历史的瓷都随即迎来了暑期旅游与申遗热度的双重叠加。交通枢纽及各大景区人流如织，客运市场的秩序状况，不仅直接关乎游客的出行体验，更是展示世界遗产城市形象的一扇流动窗口。为确保市民和游客能够安全、顺畅地抵达目的地，景德镇市交通运输执法支队近期持续开展专项整治行动，全力维护客运市场秩序。
紧盯违规乱象，护航暑运“安心行”
“师傅您好，我们是交通运输执法人员，现在需要查验车辆及驾驶员的相关营运资质。”“高温天气易致疲劳，行车途中请务必保持清醒，杜绝疲劳驾驶，坚持文明服务，规范经营。”连日来，中国陶瓷博物馆内访客络绎不绝。执法人员活跃在博物馆出租车候客点，以及东门、西门、北门停车场和紫晶支线路段，对出租车、网约车、旅游包车等各类营运车辆实施检查，严厉打击非法营运等违法违规行为。
结合今年暑运客流特点，支队加强与交通枢纽的沟通联动，提前研判客流与车流趋势，畅通投诉举报渠道，广泛收集问题线索。执法重心聚焦高铁站、机场、热门景区及高速公路出入口等重点区域和路段，采取“流动巡查+突击检查”的组合模式，严查非法营运行为。针对暑期旅游旺季特征，执法队深入客运企业开展执法检查，督促企业管理者及从业人员提升服务质量，严守行业准则，筑牢运营安全防线，并对发现的问题实行闭环处置。同时，根据重点区域客流量动态调配执法力量，确保重点时段、重点区域的监管力度不减；强化客运场站的科技执法应用，精准打击巡游出租车“一口价”、拒载、违规上客，以及网约车无证经营、“黑车”非法营运等行为。7月以来，支队已查处非法营运等客运违法违规经营行为21起，对17名客运驾驶员进行了警示教育。
联勤联动协同，保障暑运“放心行”
“这辆车搭载3名乘客从南昌昌北国际机场前往景德镇，约定到达目的地后每人收取150元车费，且无法提供相关营运证件，涉嫌非法营运，请移送交通运输执法部门处理。”近日，在景德镇南高速出入口，高速交警部门通过联勤平台向交通运输执法部门移交了一条线索。仅20分钟后，支队五大队执法人员便完成了初步调查与处置。这种高效协作，正是部门间联勤联动机制落地见效的真实写照。
暑运期间，景德镇市交通运输执法部门将进一步深化与公安交管、文旅执法、市场监管等部门的联勤联动合作。通过在重点区域和路段实施信息共享、联合执法、案件移交等措施，开展暑期客运打非治违联合执法行动。借助公安集成指挥平台，梳理短期内高频次往返车辆，建立道路旅客运输领域重点执法检查车辆信息库和高度疑似非法营运车辆信息库，从而对非法营运行为形成有力震慑。
坚守服务初心，传递暑运“暖心行”
“大爷，您要去的地方坐公交车很方便，别着急，我带您去上车点。”近日，在景德镇北站南广场出站口，面对一名手足无措的老人，交通运输执法人员主动上前，贴心为其排忧解难。
执法有力度，服务更要有温度。暑运期间，景德镇北站的客流量随气温同步攀升。为了让旅客实现便捷、舒心、畅通出行，支队五大队依据高铁列车时刻表，组织执法人员设立“党员先锋岗”，将千年瓷都的“窑火红”文化融入执法服务之中。执法人员在出站口、出租车和网约车上客点等关键点位加强巡查，做好客运秩序维护工作，为旅客提供乘车指引、行李搬运、旅游咨询、失物查找等暖心服务，用实际行动擦亮瓷都温情名片。
申遗成功，为千年瓷都开启了全新的世界级篇章，同时也对交通运输服务品质、窗口文明形象提出了更高标准、更严要求。下一步，景德镇市交通运输执法支队将持续聚焦文旅出行的新需求、新态势，常态化开展客运秩序整治，优化执法服务保障，让八方游客沉浸式感受千年瓷都的古韵新风与文明温度。
作 者 | 欧阳慧芳
丨审/编/校：袁孔斌 林艺来洪耀祖
景德镇市交通运输
