2026年的夏日,气温居高不下,互联网巨头们的AI指挥中心更是热度逼人。
过去七天里,字节跳动与阿里巴巴接连宣布组织架构大调:
字节将深耕十余年的飞书团队整体并入豆包,原飞书负责人谢欣转而向豆包负责人赵祺汇报,其GTM(市场销售)体系亦直接划归火山引擎麾下。
阿里则将原本各自为战的QoderWork(编程)、MuleRun(任务调度)及悟空(桌面交互)三条Agent产品线整合,推出新品“千问办公”,并将管理权交予六月刚接任钉钉的92年“少帅”陈宇森。
为何选择在同一节点动手?大概率受摩根士丹利一份调研报告的启发:
7月30日,摩根士丹利分析师邢自强在媒体沟通会上指出,AI投资已步入“半场休息”阶段,未来市场重心将从上游算力芯片,转向AI应用端与HALO资源配套这两条新主线。
通俗来讲,过去两年大厂们疯狂砸钱训练模型、采购显卡、打造聊天入口,试图用日活跃用户数(DAU)来编织故事。
如今资金烧得差不多了,资本需要看到回报。何为回报?
回想外卖和网约车时代,当平台通过补贴吸引用户、挤垮对手后,便开始悄悄涨价、植入广告、拓展网贷业务……
AI领域亦然,头部格局已定,资本要收割利润,向谁下手?
普通用户很难搞定。多数C端用户使用豆包或元宝,需求局限于聊天、改稿、写报告、修图,这些多为免费服务。若要收费,只能瞄准富裕阶层。
曾被嘲笑“AI掉队”的腾讯,如今正闷声发大财。在98年天才程序员姚顺雨的操盘下,腾讯将QClaw团队并入WorkBuddy,目前月独立访问量已突破2000万大关,一举拿下桌面端AI办公智能体市场过半份额。
谁最有钱?业界共识指向:
B端,即办公室场景。
生意的本质永远是逐利。
阿里与字节为何突然转身投入办公赛道?因为腾讯赚到了钱,而腾讯赚钱的核心正是办公。
上一代办公产品中,腾讯表现平平。企业微信长期处于钉钉与飞书的夹击之下,稳居“老三”位置,甚至一度传出被边缘化的消息。
但也正因如此,转型时它并无沉重包袱。
特别是前OpenAI研究员姚顺雨加入,加上马化腾对年轻人的充分放权,姚顺雨强力推动跨部门强化学习基建搭建,核心逻辑明确:让模型适应业务,而非让业务迁就模型。
在此指导思想下,腾讯将全公司真实业务数据回流至混元大模型,利用数据训练适配工作场景的智能体。
成果便是办公领域的“微信”——WorkBuddy诞生。
这是一款独立桌面App,无复杂通讯录,无刷屏群聊,仅有一个简洁输入框。你只需指令:“整理本周会议纪要,提取关键决策,发送给项目组,并预订明天下午3点的会议室。”
它全部执行完毕。
这种“AI原生”思维对白领极具吸引力。易观数据显示,2026年第二季度,WorkBuddy单月访问量达2097万,超过第二、三名之和;腾讯系产品(含CodeBuddy、QClaw等)在桌面端AI办公智能体市场份额已达53.8%。
更令竞争对手胆寒的是其获客成本。腾讯几乎未花额外流量采购费,仅靠微信与腾讯云的内生流量完成冷启动,随后才在一二线城市铺设地铁广告。
这让阿里和字节倍感压力。春节期间的“千问”红包、机场大屏上的飞书广告,皆是真金白银的投入。
眼见腾讯获利,阿里与字节必须有所行动。
以往阿里内部赛马机制虽常见,却也是内耗根源,各部门为考核指标各自为政,甚至为抢夺同一客户互相压价。
如今阿里选择像素级模仿,将QoderWork、MuleRun与悟空合并,交由新任钉钉一号位、92年的陈宇森统管。
都是合并,都是启用少帅。
启用新人,是因为老一代管理者过于爱惜羽毛,过分看重过往积累。
让他们亲手删除自己编写的代码、裁撤自己建立的部门,痛苦不亚于割肉。但年轻人没有历史包袱,他们不在乎钉钉昔日模样,也不在意飞书是否优雅,只关心AI能否跑通。
陈宇森不负众望,一刀切下,既砍掉了内耗,也斩断了原有利益链条。
相比之下,字节的动作显得略显“仓促”。
这一评价来自飞书负责人谢欣本人。字节向来组织力强悍,此次却显手忙脚乱,根源在于豆包的“人格分裂”:C端用户视其为娱乐玩具,用于闲聊、查天气、写情书;公司端却指望它变身高效打工神器,且能收费。
这如同饲养宠物猫,突然要求它去抓老鼠,重塑用户心理认知的难度远超技术攻关。
如今飞书并入豆包,旨在告诉用户:提供情绪价值的猫与捕鼠能手,实为同一种猫。
总体而言,阿里与字节皆在效仿腾讯,不再旧瓶装新酒,而是选择推倒重来。
那么,为何三家巨头都将火力集中于办公室?
因为B端才是AI软件变现的核心战场。
传统办公软件如飞书、钉钉普及率高,但难以直接帮企业创收。在中国,企业为纯“工具”付费的比例极低。
许多老板的逻辑简单粗暴:雇人是来干活的,不是玩工具的。若工具不能直接带来收益,便是成本。
AI曾被视为解决此问题的希望,例如替代人工编写代码、制作报表,从而节省工资支出落入老板口袋。
但现实骨感。当前职场现状是:员工收入微薄,无力花钱买时间;即便省下时间,也会被塞入新任务。
老板通常认为:既然AI帮你省下半天,那就再干半天别的活,无需加薪。
要让中小企业心甘情愿掏腰包,大厂需证明一件事:AI节省的成本确实落入老板口袋,而非沦为新的智商税。
这正是大摩所言的“半场休整”。
我们看到了大厂的焦虑,也见证了新贵的崛起。
目前看来,大厂并未创造全新需求,而是在争夺Office、WPS、钉钉、飞书原有的存量市场。WorkBuddy的高增长,部分建立在蚕食竞品基础之上。
接下来,这三家巨头必将全力升级AI办公软件,打造真正为用户省时且值得付费的产品。
此事极难,但这正是商业赚钱的本质。









