脖子哥寻访了几位业内人士，有4S店工作人员，也有保险定损员，聊开后才知道，扩损几乎成了行业惯例。甚至有位老兄直言，如果完全不扩损，那很多修理厂恐怕都难以为继了。走保险的话，付款方（保险公司）和车主之间其实是脱节的，很多人修车后，都不会去仔细核对定损项目。