近日山西潇河新城酒店群康养旅居产业布局取得显著进展。榕树家康养旅居项目顺利落地，目前已快速实现客户转化，成功接到32笔康养旅居订单，共计210+个间夜量。首家康养旅居客人已于6月30日顺利入住，标志着酒店“酒店+康养旅居”的融合模式正式进入常态化运营。
现阶段项目重点放在旅居服务体验的改进上。为了更好地满足中老年客群的需求，酒店全面升级了软硬件服务，努力打造一个集成化、高品质且适合老年人的旅居康养体系。
在硬件设施方面，酒店设置了专门的康养服务接待室，配备了专业的理疗设备，能够提供基础的康养理疗服务，关心照顾旅居客人的日常健康。
服务方面，酒店推出了一对一的专属旅居管家服务，涵盖接站、办理入住、协调旅居生活及安排离店返程等全流程细致照护，让老年客人出行无虑、旅居放心。利用太原本地的旅游资源，酒店还可按客人的个性化需求设计太原市内及周边的适老观光线路，全程提供贴心陪同服务，帮助客人体验三晋文化的魅力。
同时，酒店针对老年客人的饮食习惯，精心研发了适合老年人的营养餐，兼顾健康、营养及口感，制定了专属的康养餐饮体系。
在休闲文娱设施方面，酒店开放了茶室、乒乓球室等多样化的休闲空间，丰富老年客人的日常休闲活动，构建了一个能够健康调理、观光游览、休闲娱乐和安静休养的沉浸式旅居环境，切实提升了老年客人的康养幸福感和满足感。
榕树家康养旅居项目的实施，是山西潇河新城酒店有限公司遵循建投集团康养产业战略布局，超越传统酒店单一住宿模式、实现多元化转型的重要创新举措。项目成功，填补了公司康养旅居服务的空白，培育了新的经营增长点。不仅促使酒店深耕大健康旅居领域，建立差异化竞争优势，亦有助激活潇河新城文旅旅居资源，聚集人气、唤起商业活力，为潇河新城片区文旅康养产业的高质量发展提供新动力，助力创建区域康养旅居的典范。
为确保项目的优质落地运营，筹备期间酒店公司积极行动、精准施力，成立了项目工作组。工作组通过实地考察云南墨江的标杆康养项目、省内十余家康养酒店及小镇、本地榕树家中医诊所，深入研究成功的运营模式、服务标准及客户管理方法。此外，工作组多次通过视频会议和专项讨论，与合作伙伴敲定核心合作条件，明确运营模式、产品体系及收益机制等关键事项，确保项目实施有章可循、有据可依。
展望未来，山西潇河新城酒店有限公司将持续扩充康养旅居新业务，不断优化适老服务、升级硬件设施，增加周边特色观光线路供应，全力开拓客源、完善康养旅居产品板块，稳步提升项目运营效率、实现规模发展。公司将继续深化“酒店+康养+文旅”的融合模式，不断提升服务品质，致力于将潇河新城酒店群打造成省内极具示范作用的高标准康养旅居项目，为集团康养产业战略的实现提供有力的酒店支持。
